在学校党委和行政的正确领导下，通过图书馆员工长期的不懈努力，特别是十一五的建设发展，办馆水平不断提高，各项工作健康发展，为制订和实现十二五建设与发展目标奠定了良好的基础。

一、 图书馆建设与发展的主要成绩

办馆思路更加明确，牢固地确立了“以服务为中心、以读者为根本、以需求为导向、以满足为己任”的办馆理念和“尊重、敬业、互动、进取”的图书馆员职业精神。基础设施不断改善，十一五期间馆舍总面积由原来不足2万平米增加到5.46万平米，供读者使用座位达4700余席，计算机终端350余台，日均接待读者逾万人次。馆藏资源日渐丰富，十一五期间信息资源建设保持了较高的增长。纸质图书年均增加10万册以上；中外文现刊实现了有效的整合；数据库资源、数字化信息增长迅速。形成了纸质文献、数据库资源、网络资源多种文献载体的信息资源保障体系。自动化、网络化建设程度较高，图书馆现代化建设起步早，1996年在省内率先实现了图书的网络化管理，是山东省高校图书馆自动化建设先进馆和省高校图书馆自动化建设委员会副组长馆。信息素养教育推广早、覆盖率高，文献检索教育自1983年起步，从学生入馆开始，组织观看录像片、服务流程讲解示范到网上知识问答辅导，编著出版普通高等教育“十一五”规划教材《信息检索》等，形成了以文献检索、双语教学、在线信息教育、专题讲座、时事咨询为体系的信息素养教育保障平台。服务领域不断拓展，图书馆实行全开放式借阅服务，周开馆时间101小时，主要阅览室的周开放时间超过90小时，网络资源每天24小时不间断开放。咨询服务、课题立项查新、馆际互借、文献传递、服务器托管、信息推送、借还书上门服务、平台形象建设、个人数字图书馆建设等不断强化。图书馆组织管理、人员结构、制度建设不断完善，组织结构健全，形成了部主任、技术主管、主管助理层次分明的梯次管理模式。至2010年底有在职职工112名，本科及以上学历占60 %，职工中有中级职称占60%、高级职称20%，职工的学历层次和业务素质逐步提高。建立健全了各项规章制度，荣誉体系和学术科研成果奖励机制。

二、 面临的形势

教育部《国际中长期教育改革和发展规划纲要》的颁布实施，为高等教育改革发展带来了新的战略机遇期。注重内涵发展，建设高水平大学的目标表现在信息需求上是整体层次的提高。面对传统学科、新增专业、优势学科不断变化、信息获取方式的变化，资源建设的载体更加多样，服务手段不断创新，开放服务范围更加广泛。复合型图书馆建设仍是今后一个时期图书馆建设的主流形态，资源建设是基础、人才建设是关键、现代化建设水平是标志。

三、存在的主要问题

经费不足，信息资源建设受经费制约，书刊、数据库订购量不足。受其影响，新馆内部设施二期建设项目因经费问题尚未完成。经过5年的发展，随着读者、藏书及数字资源的不断增加，目前书库的书架基本饱和，阅览座位明显不足，电子阅览室数量和终端机位不能满足读者需求。长效机制建设、科学管理水平、数字化考评指标体系建设有待加强，在管理工作中制度执行力不够，实施岗位目标管理的责任体系和考评指标体系需要进一步建设完善；院级资料室规范化建设有待深入。队伍建设有待改善，专业队伍整体老化，学历层次、专业结构不够合理；人员补充渠道不畅；高层次专业人员不足；全馆人员的整体业务素质、服务理念、服务水平有待进一步提高。传统优势项目趋于同质化，特色不明显。

四、图书馆十二五建设与发展总体目标

在学校党委和行政的正确领导下，以教育部《普通高等学校图书馆规程（修订）》为纲领，紧紧围绕学校高水平大学建设目标，认真贯彻“以服务为中心、以读者为根本、以需求为导向、以满足为己任”的办馆理念，整合资源、创新管理；强化信息素养教育、竞争情报服务、信息现代化和长效机制建设；开放服务、随需应变；构建特色鲜明、省内一流的信息服务保障平台。

五、分项建设与发展目标

（一）加强基础设施建设

充分发挥我校馆舍面积优势，积极筹措争取经费，进一步改善办馆条件。在十二五中前期，根据未来5年新增图书、期刊合钉本50万册规模，完成增加六层双面书架1000个；整合馆舍可利用面积，增加阅览座位1000个，改善学习条件；按照数字化信息资源服务要求对图书馆电子阅览室进行扩建和补充，完成东校区电子阅览50台，西校区电子阅览室100台的建设目标，图书馆可利用计算机终端达到500台以上。

（二）整合资源、优化配置

根据学科发展教学科研工作需要，调整布局、整合资源。十二五期间资源建设目标是保持纸质图书适度增长；纸本期刊控制总量、优化配置、功能互补；重点加强中外文数据库资源、网络资源建设。在现有数字资源基础上，增加ScienceDirect（重点学科）、化学文摘、WILEY-BLACKWELL、IEEE、Ei、ProQuest等重要外文资源，增加专业性的中文资源，使中外文数据库达到30个以上，并充实其他类型的数字资源，提高我校教学、科研和社会服务的文献保障水平。

加强学院资料室业务规范建设，规范数据库建设标准，统一规划完成院级资料室的回溯建数据库工作，实现全校信息资源的共知共享。

进一步做好接受捐赠图书工作。

（三）建立并完善各项长效机制、提高科学管理水平

进一步修订完善各项规章制度，巩固评估以来所取得的建设成果，实现业务工作的标准化和规范化。建立并不断完善岗位目标管理责任体系和岗位目标考评指标体系，积极探索建立数字化模式，重视业务统计，把考评工作贯穿于整个管理工作的始终，使全体职工有紧迫感、责任感和竞争意识，充分调动广大职工的积极性。调整组建新一届济南大学图书情报委员会，定期召开委员会会议，在主管校长的领导下，让热爱关心图书情报事业的院系领导、专家教授参与图书馆的管理和重大决策，提出意见和建议，帮助图书馆改进工作，建立畅通的信息反馈网络，提高图书馆科学管理水平。

（四）创新服务理念、拓展服务领域

牢固树立以服务为中心的理念，高度重视基础工作规范化建设，保证开馆时间100小时/周以上。继续深入开展和强化学科馆员、学科联系人制度；托管服务；文献传递，信息推送服务；全面实施个人数字图书馆推广计划，创建个人数字图书馆示范单位；建立专业研究室，积极开展深层次服务和个性化服务；扩大对外开放，为济南市社会经济建设服务。

（五）加强馆际交流、学术研究和文化建设

加强馆际间的交流与合作，不断学习吸收各类图书馆先进管理经验，促进信息资源的共建共享；制定学术、科研活动激励机制，鼓励员工结合工作实际开展学术科研活动和业务创新；重视并强化图书馆环境文化、业务文化及形象标识系统建设；不断推进图书馆平台形象建设；建立名人捐赠文库、专业研究室；大力倡导“尊重、敬业、互动、进取”的职业精神；建立健全图书馆荣誉奖励体系；设立“党员、馆员示范岗”和示范部、室。

（六）发挥传统优势，突出办馆特色

深化信息素养教育，积极探索构建以文献检索、双语教学、在线信息教育、时事咨询等为体系的信息素养教育保障平台，建立大学生社会实践实习基地，努力使每一位毕业生都能掌握利用文献信息的技能。加强对学术科研活动的支持力度和突出人才的培养，积极创造条件，力争在十二五前期取得增设情报学研究方向，招收硕士学位研究生工作的成功。深入竞争情报服务，成立图书馆信息研究所，加强竞争情报的收集和研究，跟踪重大科研项目，开展定题服务，信息推送服务。加快信息现代化建设，不断改善网络环境，提高数字化建设水平，全面实施个人数字图书馆推广计划，做好托管服务、信息增值服务。

（七）加强队伍建设、提高业务素质

十二五期间是图书馆职工退休高峰，将有22名职工退休，制定科学的人员补充计划，畅通选聘渠道，保持120人适度规模。每年需要充实相关专业的硕士及以上学历研究生4—5名，改善专业队伍的年龄结构，学历结构和专业结构。同时，加强员工政治理论学习和职业精神教育，有计划地开展业务培训、专业进修、选派访问学者，有重点的开展复合型人才集群建设和复合型团队建设，全面提升图书馆的核心竞争力。

> （八）做好党建工作，推进全面发展

> 认真组织好各项政治学习，进一步加强党组织建设和干部队伍自身建设，扎实的做好全馆职工的思想教育工作，加强党风廉政工作的监督和制度建设，积极推行政务公开、廉洁自律。支持工会活动，关心职工生活，采取积极预防措施做好安全保卫工作，确保安定团结、积极向上的工作局面，使我馆在开放时间，服务质量、现代化管理水平等方面走在我省前列。

2011年3月